什么樣的汽修店員工愿意長期待?來聽聽小拇指門店伙伴的心聲

上周,咱們談了下門店是否要在流量到來前把人員招聘齊全?咱們是建議門店持續招聘,把門店人才資源盤活。業主伙伴們把優秀人才招進來后,該考慮的問題是如何把他們留下來了,可以員工的心聲你知道嗎?

制度齊全,福利待遇好

現在00后也在開始進入職場,不能按照老一套的思路去管理他們了,對新生代員工來說,除了工資給高,吃住管好,最重要的是什么?WIFI得快。下了班,舒舒服服洗個熱水澡,躺在床上玩兩把王者,疲憊一掃而空。在能接受的范圍內,提升門店生活質量,讓他們覺得小拇指就是他們第二個家。
一般門店都有規章制度,以此來規范員工日常工作行為,制定規章制度時切忌死板。比如技師小王昨晚加班到凌晨,第二天遲到5分鐘,按照制度扣了10塊錢。這樣讓人心涼的制度,只有懲罰沒有激勵,后面誰還愿意給你加班了。
像小拇指直營店有位伙伴就說:“門店懲罰分明、該有的福利不克扣,付出了總是能得到回報,在這樣的門店工作,是有沖勁的。”

老板人好,有新的發展空間
有相當一部分員工是被老板的魅力所征服。江西上高小拇指SE陳小紅在門店工作5年了,從啥都不會的“端茶小妹”到如今獨擋一面的汽車安全守護者,她說是上高小拇指給了她事業新方向。當初在采訪時她說:“在這里做了很多之前不敢做的,老板讓我去參加特訓營,見識了更多的事情,若是再選擇,我還會選小拇指。”

杭州河上小拇指的SE楊芳芳說:“我們老板對員工很好,交流起來很隨和,遇到事情也不亂發脾氣。”

給員工施加工作壓力和要求的同時,一定要讓他們感到自我價值的實現。進門店初期,就要讓他清楚門店藍圖,知道他的努力能帶來什么益處。采訪小拇指門店SE、技師時,都表示“雖然每天工作很忙,但是很開心呀,因為做得好可以入股成合伙人、能做店長,當然要努力了。”

所以,老板適當大方點,用人格魅力去“征服”小伙伴吧。

工作氛圍好,能學到東西
東陽小拇指的SE張向向在門店工作5年了,按她的話來說,都是“老油條”了。“從什么都不懂到現在,自己真的付出了很多,也得到了客戶、老板的認同,工作會給我帶來快樂,給我成長,這份工作很能磨練一個人的脾氣。本身我喜歡腳踏實地的做,不喜歡換來換去,既然選擇做了就想用心的把它做到最好。”一句話就是有成長、有快樂。
能學到東西是一回事,門店氛圍也是現在員工考慮的“大事”。這塊大家可以學學山西臨汾古縣小拇指,因為想給員工“家的感覺”,提升員工的幸福感和精氣神,2015年,業主在店門口修建了一個籃球場,還引進了健身器材。員工在接受采訪時說“有一位為他們著想的業主,當然愿意一直跟著干。”
當然,不是建議大家也學古縣小拇指給員工修活動場所,平時的一些團建活動可以適當做做,如聚餐、郊游、K歌、燒烤等,既增加員工之間的感情,還讓忙碌的門店生活多了一些樂趣。
招到合適的人不容易,要是不知道他們內心真實想法,眼睜睜看著他們入職-離職,損失的可都是業主們的成本。綜合來看,待遇好是基本,個人發展、團隊、獲得尊重、開心快樂。。。。。這些都是現在員工提出的種種要求,在合理范圍內,業主伙伴可以看著安排啦~有的門店人員流動性小,而有的門店流動性很大,中間肯定有原因,下期帶你看人員流動率小的門店是如何做的。