NO.1620重慶秀山小拇指

加盟時間:2017-10-01

2017年下半年開業的重慶秀山小拇指可謂是“風頭正勁”,開業不過半年的時間,便已經在小拇指加盟商大會上奪下了“快修模范店”的榮譽。

這一家有著四位合伙人的小拇指門店,到底有著什么秘密?

因地制宜,加盟小拇指是唯一選擇

早在四五年前,秀山當地準備建造一個汽博園區,重慶秀山小拇指的業主糜恩治就動起了創業的心思。“當時就開始考慮加盟了,但是汽修城的門店場地交付比較晚,也一直在考慮。”

糜恩治一開始的時候,也只是在網上了解情況,篩選出幾個他認為比較靠譜的品牌開始關注,“必須要加盟一個有自己特點的連鎖品牌,才能有差異性。”等到2015年年底,小拇指開始“雙升計劃”的時候,他有些躊躇不定的心一下子堅定了——就選它!

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“我肯定選會一直創新,不吃老本的品牌。” 糜恩治由此開始對小拇指進行深入了解,越了解越覺得這個品牌的運營模式、運營理念合他的胃口。

合伙人中,有位在機修行業干了24年的老師傅馬志華,“他當時自己開了個修理店,但是感覺情況不太好了,想轉型,也想加盟個大品牌,但有些獨木難支。” 糜恩治和馬志華一拍即合,決定聯手創業,在汽修經驗豐富的馬志華看來,加盟小拇指是他們比較合適的選擇。

“他當時說,小拇指已經轉型快修了,是市場趨勢;小拇指的油漆技術又是國內頂尖的,十幾年的品牌口碑又很不錯,所以加盟應該錯不了。” 糜恩治說,后來,他陸續找到了其他兩位合伙人,最終在2017年中旬簽下了加盟合同。

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因為其他兩位合伙人對小拇指品牌了解不深,有時候對總部“前置式服務”、“存量思維”一類的運營理念不太熟悉,糜恩治總會找時間給他們“科普”,總部有什么培訓會,他也一定會讓其他的合伙人一起去參加,多聽多了解。

“現在大家對小拇指的整套模式和理念都比較熟悉了,也都很認可。” 不僅業主們認可,門店開業后越來越多的忠實客戶更認可。“基本上到門店里來過的客戶們80%都成了忠實客戶,剩下的20%也是因為路遠、價格等因素不再來,但對門店的服務還是很認可的。”

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24年機修經驗的大師傅+小拇指=?

年初大區督導帶著總部直營店的快修技術經理來到秀山小拇指的時候,很直接得告訴糜恩治,門店的機修技術方面總部已經沒有什么能指導的了,“但是門店的6S管理、業務規范化還需要加強。”

秀山小拇指很認真地落地執行了總部對車間管理、SA服務方面的細節要求,讓每一位進門的車主都感覺到“耳目一新”,“最近剛和保險公司談下來,他們給我們門店的反饋就是門店環境非常好,和以前合作的汽修廠完全不一樣,很多車主都給了好評。”

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“還有嘛雀智慧汽車服務平臺,方便了我們管理以外,也讓很多車主都覺得很專業。”無紙化接車的SA,帶給車主的體驗就是專業、高端。

加盟之后,幾位業主對小拇指品牌最滿意的就在于小拇指自成一體的運營系統,“我們這種不懂技術的業主們省心,懂技術的就會覺得全面又專業,真的要點贊。”

馬志華24年的機修經驗,讓小拇指的快修服務質量有口皆碑;小拇指注重細節的服務理念、全面系統的產品體系,又讓秀山小拇指的機修潛力迅速爆發,開業不過半年就拿下了“快修模范店”就是最好的證明。

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(門店合伙人兼機修負責人馬志華)

“現在門店拋去和企業、機關合作的欠賬,一個月業績基本穩定在12萬,而且每個月都在漲。” 糜恩治說,因為汽博園區位置比較偏僻,他和幾位合伙人還在考慮再開一家陽光店為老店輸血,不日就要開始尋找門店的場地了。